Відгуки про компанію інтернет-магазин «My Indigo»

Все просто супер.... быстро и качественно

Купила в данном интернет-магазине крыжму для мальчика на крещение.
Меня обслуживала Елена. Попросила вышить имя. Т.к. на фото я видела крыжму белого цвета, то попросила имя вышить белым. Заказ оплатила сразу наперед, через 3 дня его получила. По факту кружево на оборке не белое, а с вплетенной серебряной нитью. К моему величайшему сожалению, это кружево выглядит абсолютно не нарядно, а серым, застиранным и грязным. Имя ребенка, вышито белым и в общем ансамбле смотрится лишним.
Задала вопрос продавцу Елене: "Почему Вы не предупредили, что кружево на оборке с серебряной нитью? Фото отличается от оригинала." На что мне дали ответ: "От оригинала ничего не отличается, просто фото не всегда передает досконально детали. Это ваш заказ был с именем в белом цвете."
Согласна, имя вышить белым попросила, т.к. рассчитывала получить белую крыжму.
Фото товара сделаны в достаточно хорошем качестве. И точно на кружеве нет вплетенной серебряной нити. Даже клиенты, которых магазин ранее обслужил, писали в своих отзывах, что получали белоснежную крыжму.
Очень расстроена покупкой!
Тем более заказ был сделан для такого светлого торжества. Но это исправимо, т.к. можно пойти в магазин и по факту что-то подобрать, хоть и не эксклюзивное.
Но еще больше разочарована тем, что магазин не считает данную оплошность своей ошибкой, а перекидывает всю вину на клиента, будто бы: "Вы что слепые?! Не видели по фото, что покупали?!"
Желаю данному магазину развития и удачи, хотя мало вероятно, что с таким подходом к обслуживанию клиентов им грозит успех!
Будьте очень бдительны при осуществлении покупок в данном магазине. Осуществляйте покупки здесь только БЕЗ предоплат. Знайте здесь винят во всем клиента и не пойдут на встречу в решении конфликтной ситуации.
Лично я, НЕ рекомендую с ними работать!

• Коментар продавця17.10.2019

  Уважаемый покупатель, нам очень жаль о сложившимся вашем впечатлении о нашем товаре. Мы полностью согласовали с вами весь заказ заранее. И настоятельно рекомендовали серебряный цвет вышивки , но увы вы настояли на своем. То что вы цитируете наш ответ , полный обман , с вами так никто не общался , есть переписка в вайбере и этих слов не было написано нами. Вы перекрутили ситуацию так , как удобно вам и уподобляет вашему негативному настроению к покупке в интернете , вы сами не задумываясь подтверждаете написав про отзывы предыдущих абсолютно довольных клиентов. То , что вы остались не довольны покупкой , не позволяет вам искажать информацию о нашем товаре , и общении с клиентами , в частности про кружево " грязного серого цвета " - это абсурд ! Настоятельно рекомендуем Вам не покупать в интернете , дабы не портить настроение себе и обманывать других . Удачи Вам !

Заказ сделан вовремя,полностью соответствует описанию,качество супер

внимательный менеджер, распросила все о товаре, который мне нужно отправить, цвет, размер, посоветовала какой будет сочетаться по цветовой гамме. заказывала набор для крещения

Качественно и красиво

Очень приятный и отзывчивый продавец! Прекрасный товар. Особенно халаты. Заказывал халат "Лев". Заказывал по фото, где лысый мужчина в беседке над мангалом. Это настоящий лев, настолько идёт ему халат. Заказал точно такой же с таким же изображением. Просто хотелось выглядеть так же пристойно как и на рекламном фото. Теперь вещь у меня в руках. Я горжусь, что сделал правильный выбор

Елена не уточнила нюансы заказа, оформила на свое усмотрение, совсем не то, что я хотела, а потом когда я возмутилась, ещё и хамила мне!

Спасибо огромное Крыжмо именная Гармония 100% хб очень понравилось,.И сделано в срок как договаривались .

Заказом осталась довольна. Крыжма очень красивая и приятная на ощупь.

• Альона24.04.2019

  Заказывала именной плед, доставили в оговоренные сроки, плед очень понравился. Красивый и качественный. Спасибо за хорошую работу😊